राजनांदगांव। मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 जिले में आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान का प्रभावी माध्यम बन रही है। डोंगरगढ़ विकासखंड के ग्राम पंचायत मेंढा निवासी श्रीमती तीजन बाई मंडावी को हेल्पलाइन में दर्ज शिकायत के निराकरण के बाद नया राशन कार्ड मिल गया है।
जानकारी के अनुसार ग्राम मेंढा निवासी बलराम मंडावी ने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 में शिकायत दर्ज कराई थी कि श्रीमती तीजन बाई मंडावी का नया राशन कार्ड नहीं बन पाने से उन्हें सार्वजनिक वितरण प्रणाली का लाभ नहीं मिल रहा है।
शिकायत प्राप्त होने के बाद संबंधित विभाग ने मामले की जांच कर आवश्यक प्रक्रिया पूरी की और नया राशन कार्ड जारी कर दिया। इसके बाद विभागीय अधिकारियों ने दूरभाष के माध्यम से हितग्राही से संपर्क कर समाधान की पुष्टि भी की।
श्रीमती तीजन बाई मंडावी ने बताया कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन के माध्यम से उनकी समस्या का शीघ्र निराकरण हुआ और अब उन्हें राशन कार्ड मिल गया है। उन्होंने इस प्रभावी व्यवस्था के लिए मुख्यमंत्री के प्रति आभार व्यक्त करते हुए कहा कि हेल्पलाइन आम लोगों के लिए काफी उपयोगी साबित हो रही है।